Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos articles Playtex®
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte dès 60 € d'achat. Pour les commandes inférieures, les frais s'élèvent à 5,90 €.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes. Les retours sont gratuits via notre portail en ligne.
Comment choisir la bonne taille de soutien-gorge ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. Prenez vos mesures de tour de poitrine et de dessous de poitrine pour trouver votre ajustement parfait.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction 100% sécurisée.
Comment entretenir ma lingerie Playtex® pour qu'elle dure ?
Pour préserver l'élasticité et la dentelle, nous recommandons un lavage à la main ou en machine à 30°C maximum dans un filet de protection, sans utiliser de sèche-linge.
Où puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi. Vous pouvez également suivre l'avancement dans votre espace 'Mon Compte' sur notre site.